FAQ

Versand

Gibt es einen Mindestbestellwert?

In unserem Onlineshop gibt es keinen Mindestbestellwert.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wenn die Bestellung bis 14 Uhr getätigt wird, wird die Bestellung am Tag der Bestellung verschickt. Die Auslieferung durch DPD kann 1-3 Tage dauern.

Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Hierzu bitte unsere Buchhaltungs Abteilung kontaktieren:

buchhaltung@elke-plastic.com

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Nach dem ersten Scanvorgang unseres Paketdienstleisters bekommst Du eine Trackingnummer per E-Mail zugesendet. Die Tracking Nummer wird in diesem Zuge auch in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen" der jeweiligen Bestellung zugeordnet. Hier kannst Du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen.

Ist eine Express Lieferung möglich?

Wenn Du bis 12:00 Uhr eine Bestellung tätigst, können wir per DPD Express Garantie am nächsten Tag liefern. Diesen Service müssen wir separat berechnen. Sprich uns einfach an:

info@elke-plastic.at oder (+43) 1 / 7678580

Habe ich ein Rückgaberecht und wie lange kann ich davon Gebrauch machen?

Hierzu bitte unsere Widerrufsbelehrung beachten:

Widerrufsbelehrung

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Wähle aus einer Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten aus:

Zahlungarten

Produktinformationen

Was bedeutet my / mµ?

my oder mµ steht für die Größenordnung Mikrometer, das entspricht 1/1000 mm.
Die Materialstärke z.B. von Folien wird in my angegeben: Eine größere Dicke entspricht einer höheren Belastbarkeit und Reißfestigkeit.

Was ist ein Adhäsionsverschluss?

Dieser Verschluss ersetzt die alternative Variante mit den Postklammern.
Dazu lösen Sie den Abziehstreifen und kleben die Lasche auf den transparenten Film, welcher sich auf der Rückseite der Luftpolstertasche befindet.
Dies ermöglicht das Wiederverschließen der Tasche, was ebenfalls notwendig für eine Warensendung oder Büchersendung bei der deutschen Post ist.

Kann ich Muster bestellen?

Gerne kannst Du Muster bestellen. Nutze hierfür unser Musteranfrageformular:

Musteranfrageformular