Kontakt — Persönliche Beratung & Anfragen
Direkter Draht zu Verkauf, Buchhaltung und Sonderanfertigung — keine Hotline-Schleifen, persönliche Ansprechpartner. Antwort innerhalb von 24 Stunden werktags.
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Egal ob Angebotsanfrage, Sonderanfertigung, Reklamation oder allgemeine Frage — unser Team berät Sie persönlich.
Häufige Fragen.
Die wichtigsten Antworten kurz erklärt — falls Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns einfach direkt.
Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?
Werktags innerhalb von 24 Stunden. Anfragen per Kontaktformular und E-Mail bearbeiten wir in der Reihenfolge des Eingangs. Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns am schnellsten telefonisch unter 0800 252253.
Wer ist mein Ansprechpartner für Sonderanfertigungen?
Für individuelle Beutel, Sonderformate, Druckaufträge und Materialwünsche wenden Sie sich bitte an unser Sonderanfertigungs-Team. Nutzen Sie idealerweise unser Sonderanfertigungs-Formular — dort können Sie alle technischen Eckdaten gleich mitliefern.
Versenden Sie auch nach Deutschland und in die Schweiz?
Ja. Bestellungen aus Deutschland laufen über die Domain elke-plastic.de. Kunden aus der Schweiz bestellen über unseren Schweizer Shop elke-plastic.ch. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab unserem Lager. Details zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Versand.
Wie erreiche ich die Buchhaltung bei Rechnungsfragen?
Für Rechnungsanfragen, Mahnungen, Gutschriften oder Zahlungsabwicklung schreiben Sie bitte mit Angabe Ihrer Kundennummer und Rechnungsnummer an info@elke-plastic.com mit dem Betreff "Buchhaltung". Sie können auch im Kontaktformular den Betreff "Buchhaltung" wählen.
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